Nós da AzuLuaAr temos o compromisso de resguardar sua privacidade. Nenhum dado do seu cadastro será publicado e/ou disponibilizado a terceiros. Eles só serão utilizados para o cadastro, análises internas e envio de suas encomendas.
Quais informações bancárias são asseguradas por tecnologias criptografadas dos sistemas das lojas virtuais. A AzuLuaAr não tem acesso a essas informações.
Ao comprar em nossa Loja Virtual, você aceita, automaticamente as condições abaixo:
- Os pedidos serão postados - Correios ou transpotadoras - de 3 a 5 (três a cinco) dias úteis, após confirmação do pagamento pela instituição financeira.
- Caso os pedidos forem marcados para retirada, entraremos em contato para combinar a melhor data de entrega em até 3 (três) dias úteis.
- Nas entregas via Correios, a encomenda receberá um código de rastreamento e seu percurso poderá ser acompanhado pelo site dos Correios, pela(o) compradora(or). Os atrasos após a postagem, não são de nossa responsabilidade e não respondemos por eles.
- Caso a encomenda seja devolvida por motivo de erro nos dados para entrega ou não localização do endereço ou pessoa, será cobrado outro frete para reenvio.
(Certifique-se de preencher corretamente nome e endereço de entrega)
As compras em nossa Loja Virtual podem ser pagas por:
- Débito on-line
- Cartão de Crédito (a vista ou parcelado em até 5x)
- Boleto bancário (com uma tarifa de 1,00real)
- Via Pix
No caso de desitência da compra por arrependimento, de acordo com o art.49 do Código de Defesa do Consumidor, poderá ser feita a devolução do produto, até sete dias após seu recebimento pelo comprador. Para isso, o produto deve estar nas mesmas condições (embalagem, quantia, conservação) em que foi enviado: sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. As despesas com frete serão de responsabilidade da(o) compradora(or). O ressarcimento será efetivado de acordo com o meio de pagamento escolhido no ato da compra e conforme pólitica de devolução do sistema de pagamento.
Trocas e devoluções por defeitos ou más condições de algum produto devem ser solicitadas em até sete dias após a compra pelo e-mail [email protected], pelo whats app ou telefone (41)996711586. Para fazer sua solicitação é necessário informar o número do pedido, nome completo, telefone para contato e o problema ocorrido com foto/vídeo e entraremos em contato o mais breve possível!
